Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

1. Qué datos guardamos

Los de tu cuenta (correo, nombre del comercio, dispositivos), los que cargás (productos, fotos, precios, ventas) y, si conectaste redes, los identificadores y mensajes necesarios para atender tus conversaciones de Messenger, Instagram y WhatsApp. El detalle está en la Política de Privacidad.

2. Desconectar Facebook o Instagram

En la app, 💬 Mensajes → «Redes conectadas» → Quitar. Eso revoca nuestro acceso a esa página o cuenta y borra el token. También podés quitar OmniTecnology desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram (Apps y sitios web / Aplicaciones y sitios web); en ese caso dejamos de recibir datos de inmediato.

3. Eliminar la cuenta completa

Escribinos desde el correo con el que te registraste a contacto@omnitecnology.com con el asunto «Eliminar mi cuenta», o por WhatsApp al +595 984 334404. Confirmamos la identidad, y dentro de los 30 días eliminamos la cuenta, los productos, las fotos, las conversaciones y los tokens de redes sociales de nuestros sistemas y respaldos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, comprobantes de pago) durante el plazo legal. Te avisamos por correo cuando esté hecho.

4. Datos de tus clientes

Los clientes de un Comercio pueden pedirle a ese Comercio la eliminación de sus datos; si lo prefieren, pueden escribirnos y lo coordinamos con el Comercio responsable.